Отзывы о компании Інтернет-магазин "МАЛЮКИ" malyshy.com.ua

фарби яскраві, все супер

Большое спасибо! Очень нравится товар. Цены - обалдеть (в приятном смысле 😉🙂).
Работают быстро. Рекомендую.

Спасибо за порядочность и красивые вещи!

Все чудово! Продавець швидко зв'язався через Viber. Замовлення відправив наступного дня. Все швидко і якісно. Однозначно рекомендую!

Чудово. Якісно, швидко і зручно

Заказывала трусики на памперс для малыша. Связались быстро,отправили тоже) Качество товара отличное)) да и цена просто супер))) Спасибо вам большое,мы остались довольны 🤗🤗🤗🤗😍😍😍😍

Не пойму откуда, столько восторженные отзывов! Обслуживание ужасное, консультант ничего не знает, и хамское отношение. Так ище и клиентов обсираю, и пишут о них отзыв, что видетели, клиент такой капризный, командует.

• Комментарий продавца16.06.2020

  Добрый день, Яна! Мы подняли переписку по Вашим заказам. Видимо, Вы с кем-то путаете. Вы оформили у нас 4 заказа на общую сумму 214грн. Согласно переписки и комментариях в заказах - от Вас не поступало никаких дополнительных запросов относительно выбранных товаров. Не всегда есть возможность уделить много времени для консультаций в сезон продаж, ведь посылки отправляются в день оплаты. Поэтому мы стараемся заполнять характеристики и описание наиболее полными, чтобы клиенту было максимально удобно и легко выбрать подходящий размер, на сайте выложены статьи с видео по самым распространенным вопросам заказчиков. У Вас в заказе очень много позиций, одна из которых - детские колготки. Вы оформили заказ на неподходящий Вам размер и сразу же попросили изменить его на другой с такой же расцветкой. К сожалению, выбранных расцветок в нужном Вам размере в продаже не было (весь ассортимент товара выставлен на сайте и мы не производим и не продаем товары под заказ). Вас попросили оформить дополнительный заказ на колготки, которые Вам понравятся и подходят по размеру. Мы никогда не заменяем товары без согласования с клиентом. Всегда делаем дополнительные фото с замерами по запросу заказчика. Многие позиции из Вашего заказа были в единичном количестве и размере, который выпускается лимитированной серией. Мы продержали бронь на оплату товара 1,5 недели, при этом отказывая постоянным клиентам в сезон продаж на данную категорию товара. Оплата по Вашему заказу так и не поступила. Вам отправили запрос об актуальности заказа в вайбере - Вы прочитали и проигнорировали. Далее в течении нескольких дней с Вами пытались связаться по телефону, но Вы не отвечали на звонки. Нам пришлось отменить Ваши заказы. Относительно обслуживания, консультаций и хамского к Вам отношения - дополнительный вопрос... В чем это заключается, если кроме вайбера, никакого общения с Вами больше не происходило? По поводу отзыва - полное вранье, где мы писали и как Вы пишите "Вас обосрали"??? Просим Вас предоставить полную информацию с фото руководству нашей компании для разъяснения данной ситуации. Очень не приятно, что Вы оставили такой незаслуженный отзыв. Удачных Вам сделок и хорошего настроения!

• Яна16.06.2020

  Что за бред, кто держит бронь 1,5 недели!! Никто Вас не просил. Вы написали отзыв про меня как ненадежного клиента!

• Комментарий продавца16.06.2020

  Наша компания ориентирована на клиента. В нашей практике были заказы, бронь на товары по которым мы держали по 2 месяца по просьбе покупателя. Эти заказы были оплачены и клиенты остались довольными своей покупкой. Стараемся быть лояльными к постоянным заказчикам и бронь на оплату держим 1-2 недели при подтверждении актуальности заказа.

Магазин просто отличный, супер быстрая отправка. Рекомендую однозначно.