Отзывы о компании Інтернет-магазин "МАЛЮКИ" malyshy.com.ua

Добрый день, Продавец сработал, быстро, четко и по существу. Я ошиблась в выборе товара, помогли нужный товар доставить бесплатно по Укрпочта, за что отдельное спасибо! Рекомендую!

замовляв вперше , лишився задоволений

Усе просто супер! Велике дякую! Обов'язково буду замовляти товар.

Дуже швидко виконали замовлення. Молодці. Товар якісний, гарний. Всім рекомендую.

Заказываю не первый раз.Сейчас сделала заказ,ручки пиши-стирай 4 упаковки (48) штук,дома обнаружила,что ни одна ручка не пишет,а потом выдула пасту,а она бледно-бледно голубого цвета,что указывает скорее всего на то,что срок годности товара истек.Связалась с продавцом,попросила сделать обмен бракованого товара,но видать продавцу эти гроши важнее репутации,потому,что последовали какие-то нелепые объяснения,типа "моя хата з краю",если не проверили на почте,тогда ответственность на транспортной компании и мы ничего менять не будем,какие-то договора отправляют между покупателем и продавцом,хотя,перед заказом никто этот договор покупателю не сбрасывает и даже не информирует о том,что они могут отправить бракованный,не качественный товар и покупатель должен его проверить.В общем,разочарована полностью.Рекомендовала их сайт всем знакомым,теперь всем закажу,что лучше с этой компанией не связываться,а то никаких гарантий,что к вам прийдет качественный товар,продавец не дает,все проблемы покупателя.

• Комментарий продавца28.08.2020

  Добрый день,Александра. Вы оформили заказ в 13:46, в этот же день Ваш заказ был отправлен. Часть ручек из каждой упаковки проверялась перед отправкой. Вам был отправлен товар надлежащего качества. Притензий по поводу качества ручек этой партии от других клиентов не поступало. Вы утверждаете, что все отправленные ручки не пишут. С Ваших слов в вайбере, Вы не проверяли посылку при получении. Мы не можем нести ответственность за условия транспортировки и хранения посылок. При принятии Заказа от курьера / в отделении перевозчика Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в транспортной накладной или любом аналогичном документе, который подтверждает факт доставки и получения Покупателем товара. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Претензии Вы начали предъявлять на 14-й день после получения товара. Цены, указанные на сайте актуальны, наличие товара актуально, описание также актуально, помимо того в описании товара выложено видео, снятое представителем нашей компании о том, как пишет ручка. Чернила в данных ручках имеют термоэффект - при нагревании они теряют цвет, при охлаждении возобновляют свои свойства. Если ручка будет находится под воздействием высокой температуры или прямых солнечных лучей - паста может обесцветится. Бледно-голубой цвет указывает на то, что ручки находились под воздействием высоких температур при транспортировке или хранении. Вчера Вам был отправлен заказ, от которого Вы отказались до прибытия на отделение и потребовали вернуть деньги. Деньги возвращены Вам в течении 10 минут в полном объеме. И мы понесли убытки, связанные с транспортировкой заказа. Договор купли-продажи выложен на главной странице нашего сайта, все товары без уценки отправляются надлежащего качества. Очень жаль, что есть такие клиенты, которые оставляют проплаченные отзывы.

очень хороший сервис, всё понравилось огромное спасибо

Продавец отличный, рекомендую, связались быстро, уточнили по заказу, и отправили быстро, всё пришло , как заказала. И цены самые приятные) В целом, всё хорошо! Спасибо!