Отзывы о компании Інтернет-магазин "МАЛЮКИ" malyshy.com.ua

Всім задоволена

Все хорошо. Отправили быстро

Відправка та доставка швидка.
Але ручки неякісні взагалі. Пишуть напівпрозоро. Ледь видно у зошиті

• Комментарий продавца17.11.2025

  Дякуємо за Ваше замовлення та 3 зірки. Нам приємно, що Ви високо оцінили швидкість відправки та доставки!
  Водночас, нам шкода, що виникло непорозуміння щодо якості товару та ціни. Хочемо прояснити наступні моменти:
  1. Щодо ціни. Ми категорично спростовуємо інформацію про те, що "Ціна вище заявленої". Вартість усіх товарів на нашому сайті є актуальною.
  Ваше замовлення було оформлено та оплачено через систему "ПромОплата", яка фіксує ціну в момент оплати. Продавець фізично не може змінити заявлену вартість при такому способі оплати. Просимо перевірити дані у Вашій банківській квитанції або особистому кабінеті.
  2. Щодо неякісності ручок
  Нам дуже прикро, що у Вас склалося враження про низьку якість.
  Ми власноруч робимо фото та складаємо описи товарів, які відповідають їхнім фактичним характеристикам.
  Кожна ручка-стирачка перед відправкою обов'язково перевіряється нашим персоналом на відсутність браку та якість письма.
  💡 Особливості ручок "Пиши-стирай"
  Слабка насиченість або "напівпрозоре письмо" є не ознакою браку, а функціональною особливістю цього типу ручок:
  Ручки "пиши-стирай" використовують термочутливе (термохромне) чорнило.
  Таке чорнило за своїм складом є менш пігментованим і світлішим, ніж стандартні гелеві або олійні ручки. Це зроблено для забезпечення можливості стирання без пошкодження паперу.
  Таким чином, легка, менш насичена лінія є нормою для цього типу канцелярського приладдя, а не дефектом.
  Ми шкодуємо, що специфіка цього чорнила не відповідає Вашим особистим очікуванням щодо насиченості кольору.