Отзывы о компании Інтернет-магазин "МАЛЮКИ" malyshy.com.ua

Дякую! Весь асортимент в наявності, низькі ціни, гарна якість та супер швидка відправка. Дякую за Вашу професійність. Обов'язково повернусь знову за покупками.

Гроші не повернули так як посилку не дозволили оглянути.

• Комментарий продавца16.06.2023

  Всі замовлення відправляються з дозволом на огляд, дана інформація зазначена в чеку Укрпошти, що Вам було надіслано одразу після відправки посилки. На Укрошті відбувся технічний збій при оновленні накладних, що клеються на посилках і на всіх ярликах посилок, що відправлялися в той час, було зазнечно "огляд не дозволено". Ця проблема виникла на всіх відділеннях по всій Україні. Також про це були повідомленні керівники всіх відділень Укрпошти. Ми не розуміємо чому Вам відмовили в огляді посилки на Вашому відділенні. В той самий день, як Ви до нас звернулися, Вам запропонували написати заяву на повернення коштів, але Ви попросили вирішити питання з оглядом посилки. Ми одразу ж після Вашого дзвінка зателефонували на гарячу лінію Укрпошти та залишили заявку по вирішенню даного питання. Також було залишене онлайн-звернення на службу підтримки Укрпошти, відповіді на яке ми ще й досі не отримали. Керівник нашого відділення Укрпошти допоміг в вирішенні даного питання і Ви змогли отримати посилку з попереднім її оглядом. Дуже шкода, що виникла така проблема з попереднім оглядом посилки, але провини магазину в цьому немає. Дякуємо Вам за 5 замовлень і сподіваємось, що дана ситуація не вплине на довіру до нашого магазину та Ви залишитеся нашим постійним клієнтом. Чекаємо на 6-те замовлення :) Мирного неба в незалежній Україні!